Allgemeine Geschäftsbedingungen für Vermittlung von Kur- und Gesundheitsangeboten

Stand: 01.09.2005

1. Vermittlungs- und Reservierungsvertrag
Sana Vita vermittelt und reserviert im Namen des Kunden bzw. des Gastes (nachfolgend Kunde) bei Anbietern bzw. Leistungserbringern (z.B. Kurkliniken, Hotels, usw. - nachfolgend Leistungserbringer) Kur- und Gesundheitsangebote und veranlasst im Namen des Kunden die Buchung. Sana Vita ist Vermittler für Leistungserbringer und nicht Reiseveranstalter im Sinne des § 651 BGB. In diesem Sinne entstehen vertragliche Beziehungen hinsichtlich der vermittelten Leistung nur zwischen dem Kunden und dem Leistungserbringer. Zwischen dem Leistungserbringer und Sana Vita bzw. dem Kunden und Sana Vita besteht lediglich ein Vermittlungsvertrag.
Durch die direkte Online-Buchung des Kunden im Internet, die Buchung über Dritte oder durch sonstige Vermittlung kommt durch die Übersendung einer entsprechenden Reservierungsbestätigung durch Sana Vita in Form eines Faxes, einer E-Mail oder eines Briefes an den Leistungserbringer ein Beherbergungsvertrag zwischen dem Kunden und dem Leistungserbringer zustande, der alle weiteren vertraglichen Pflichten und Leistungen einschließt.
Mehrkosten entstehen dem Kunden durch die Inanspruchnahme der von Sana Vita bereitgestellten Dienstleistungen nicht, da dieser Service zum Leistungsspektrum des Leistungserbringers gehört.

2. Haftung
Sana Vita haftet nicht für Angaben, Auskünfte und Leistungen der Leistungserbringer, ebenso nicht für Mängel der jeweiligen Unterkunft, der Behandlungen, der Anwendungen oder damit verbundener Leistungen. Im Falle von Beanstandungen oder Beschwerden muß der Leistungserbringer umgehend durch den Kunden informiert werden, um für Abhilfe sorgen zu können. Die Haftung des Leistungserbringers richtet sich, soweit Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen, nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Sana Vita haftet lediglich für eigene Vermittlungsfehler aus dem Vermittlungsvertrag. Die maximale Haftungshöhe umfaßt die Höhe des entstandenen monetären Schadens. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Eventuelle Ansprüche sind binnen eines Monats ab dem vertraglich vorgesehenen Reiseende anzumelden. Anderenfalls sind sie ausgeschlossen.

3. Zahlungsbedingungen
Der Endpreis der durch Sana Vita vermittelten Leistung ist i.d.R. auf der Buchungsbestätigung ausgewiesen. Kurtaxe ist im Preis nur enthalten, wenn dies gesondert ausgewiesen ist.
Die Erläuterung der Zahlungsmodalitäten für die Erstattung des Endpreises sowie die Abwicklung einer eventuell zu entrichtenden Anzahlung erfolgen unabhängig von Sana Vita. Zu diesem Zweck setzt sich der Leistungserbringer mit dem Kunden in Verbindung. Die Bezahlung des Endpreises erfolgt i.d.R. beim Leistungserbringer.

4. Stornierung
Bis zum Reiseantritt kann der Kunde den mit Sana Vita geschlossenen Vermittlungsvertrag gegenüber Sana Vita schriftlich kündigen (Stornierung). Eine etwaige Vermittlungs- bzw. Reservierungsgebühr wird nicht erstattet.
Bei Stornierung stehen dem Leistungserbringer Stornogebühren zu. Diese fallen i.d.R. in nachstehender Höhe an, wobei der Zeitpunkt des Zugangs der Stornierung durch den Kunden in nachweisbarer Form maßgebend ist, und zwar
- bis zum 31.Tag vor Reisebeginn: 10 % des Gesamtpreises,
- bis zum 21.Tag vor Reisebeginn: 30 % des Gesamtpreises,
- bis zum 11.Tag vor Reisebeginn: 60 % des Gesamtpreises,
- bis zum Anreisetag oder bei Nichtanreise: 80 % des Gesamtpreises.
Für Aufwendungen bei Stornierung wird durch Sana Vita eine pauschale Entschädigung von 25,00 EUR erhoben.

5. Umbuchung
Umbuchungswünsche nimmt Sana Vita vom Kunden entgegen und leitet sie in dessen Namen an den Leistungserbringer weiter. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass eine Umbuchung i.d.R. eine Stornierung (siehe 4. Stornierung) und somit eine Vertragskündigung gegenüber dem Leistungserbringer beinhaltet. Es wird somit grundsätzlich der Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung empfohlen.

6. Datenschutz
Die der Firma Sana Vita zur Verfügung gestellten persönlichen Daten der Kunden werden in einem EDV-System gespeichert und verarbeitet. Eine Weiterleitung dieser Daten an Gastgeber bzw. Leistungserbringer und andere verbundene Unternehmen geschieht ausschließlich zur Abwicklung von Buchungen oder Anfragen. Darüber hinaus erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte.

7. Gerichtsstand
Auf das gesamte Rechtsverhältnis findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Der Kunde kann sowohl den Leistungserbringer, als auch Sana Vita nur am jeweiligen Firmensitz verklagen. Da vertragliche Beziehungen hinsichtlich der durch Sana Vita vermittelten Leistung lediglich zwischen dem Kunden und dem Leistungserbringer entstehen (siehe §1 dieser AGB´s), sind rechtliche Ansprüche, die gebuchte Leistung betreffend zwischen diesen Parteien zu klären.

8. Allgemeine Bestimmungen
Der Nutzer der Internetpräsentation unter www.kur-und-gesundheitsurlaub.de muss mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein, um Dienstleistungen der Firma Sana Vita nutzen zu können.
Mit dem Absenden einer Anfrage oder dem Nutzen einer anderen von der Firma Sana Vita zur Verfügung gestellten Dienstleistung erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingen einverstanden.